¡Haz que las redes sociales de tu emisora tengan un alcance orgánico!

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Cuando se trata de los activos digitales de una emisora de radio, a menudo hablamos de la diferencia entre «orgánico» y «promocional». Los activos digitales promocionales son aquellos que pueden afectar a la capacidad de tu emisora para llegar a su audiencia. Por ejemplo, si tu frecuencia tiene muchos seguidores en Facebook, eso no garantiza que pueda llegar siempre a esos seguidores

Las redes sociales son el ejemplo más obvio de una plataforma con alcance orgánico, pero si el sitio web de tu emisora depende del tráfico SEO, también estás pagando. Los activos digitales propios, por el contrario, son los que controlan su cadena. Esto incluye, obviamente, su sitio web, pero lo que es más importante, incluye su base de datos tanto el correo electrónico como los mensajes de texto. Una vez que hayas captado la información de contacto de los oyentes, podrás volver a contactar con ellos sin estar sujeto a pagar para atraerlo

Aunque las estaciones deben relacionarse con los oyentes en las plataformas promocionales, también necesitan un plan para llevar a esos oyentes a sus plataformas orgánicas y, en particular, para captar sus direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Con demasiada frecuencia, las emisoras omiten este segundo paso

Teniendo esto en cuenta, he aquí tres maneras de trasladar a sus oyentes de las plataformas promocionales a las plataformas orgánicas:

  •  Concursos

Aunque este es quizás el método más popular para captar información de contacto de la audiencia, podría decirse que es el menos eficaz. El problema es que los concursos esencialmente sobornan a la gente para que haga algo que no haría de otra manera

Los oyentes que participan en un concurso lo hacen porque quieren ganar un premio, no necesariamente porque quieran recibir comunicaciones continuas de la emisora. Si va a utilizar los concursos para recopilar información de contacto, asegúrate de preguntar específicamente a los participantes si quieren optar por recibir más comunicaciones, y respete sus decisiones

Además, asegúrate de organizar concursos que requieran que la gente proporcione su dirección de correo electrónico para participar, no sólo para ganar, para maximizar el número de direcciones de correo electrónico que captes.

  • Contenido

Una de las mejores formas de atraer a la gente a tus plataformas propias es crear contenido atractivo. Puedes exigir que la gente te dé su información de contacto para acceder a ese contenido (lo hacemos con nuestros webinars grabados, por ejemplo) o simplemente puedes preguntar a la gente si quiere recibir tu contenido por correo electrónico (lo hacemos con nuestros blogposts diarios). Ambas estrategias son eficaces si el contenido es lo suficientemente convincente.

  • Eventos

La creación de eventos -virtuales o presenciales- puede ser una buena forma de trasladar a sus oyentes en pertenecer a un público orgánico. Puedes recopilar información de contacto cuando venda entradas para los eventos, o crear eventos gratuitos que requieran inscripción para asistir. Las emisoras han aprendido a producir una gran cantidad de eventos en línea, como horas felices virtuales, que pueden trasladar a la audiencia a los canales propios.

Recuerde que esta estrategia no significa que no se involucre a la gente en las plataformas promocionales: sigue siendo necesario estar en ellas, sólo confirma que tienen la capacidad de llegar a su audiencia incluso si se cambian las políticas.

Esta nota fue realizada con base en un artículoa través de Jacobs Media .

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