Esta nota fue realizada con base en información publicada a través de Clarizen
La mayoría de los gerentes de radio se han acostumbrado a los desafíos de administrar equipos de proyectos grandes, diversos y descentralizados. Antes el obstáculo para muchos de ellos, era el laborar con partes interesadas en diferentes ciudades o países; pero ahora con las herramientas modernas de gestión de proyectos y colaboración ahora permiten a los equipos colaborar de manera productiva.
Sin embargo, en la actualidad existe otro aspecto que puede ser difícil de abordar para los que llevan años en la industria radiofónica: El reto de administrar a los miembros del equipo de diferentes generaciones. Los gerentes, programadores y directores ejecutivos que dirigen cientos de trabajadores, tanto colaboradores internos como proveedores externos, inevitablemente se encuentran lidiando con una amplia gama de hábitos de empleo, habilidades tecnológicas y estilos de comunicación distintos.
Algunas de las mencionadas con anterioridad, pueden deberse a diferencias generacionales. Esto quiere decir, que los Baby Boomers y los Millennials, que se encuentran separados por brechas de edad de 20 años o más, tienden a tener actitudes distintas sobré cómo será la forma de trabajar y el cómo quieren ser manejados. Como gerente de una estación, puedes evitar conflictos innecesarios y problemas de comunicación si te tomas el tiempo de comprender las disimilitudes entre generaciones. A continuación te mencionamos 3 consejos para evitar tener desacuerdos con los colaboradores más jóvenes.
Administrando Baby Boomers
Los primeros Baby Bomers ya están jubilados, y millones de ellos abandonan el mercado laboral cada año. Aun así, estos aún representan un porcentaje significativo de la fuerza laboral mundial, y seguirán haciéndolo en los próximos años. Sabemos que esta generación no creció e la era del internet y es posible que no tenga la misma comprensión intuitiva de la tecnología que tienen muchos miembros más jóvenes del equipo.
Es por ello, que deben sumergirse más a la brecha digital, y conocerla a fondo para poder tener una mayor relación con los jóvenes de ahora. Adquieran las nuevas tecnologías, como gerentes de estaciones deben estar actualizados para poder desempeñar con éxito su trabajo y así poder tener una mejor comprensión con las distintas generaciones.
Manejo de los Millennials
El trabajar con los más jóvenes es un reto que se puede cumplir; toma en cuenta que los nacidos en la década de los 80’s o más tarde están ocupando nuevos puestos de empleo, como el gestionar proyectos o incluso administrar corporaciones.
Los Millennials son más versátiles y no pueden estar en un solo lugar; siempre intentan estar en movimiento. Estos, son más propensos a cambiar de carrera, por lo que puede ver una mayor rotación en su equipo entre los empleados más jóvenes. Así que no intentes utilizar con ellos los consejos que te daban a ti, ya que no funcionarán como esperas y los resultados seguirán siendo los mismos.
Uniendo las generaciones
Una de las lecciones más importantes para los ejecutivos de la radio es evitar tratar a los miembros del personal simplemente como un ejemplo de una generación u otra. Puesto que cada colaborador tiene habilidades y opiniones únicas, que pueden o no ser similares a las de sus compañeros. Lo que nunca debes hacer es una división por las edades al momento de hablar con ellos; esto quiere decir, que les hables por igual a todos los miembros de la estación.
Ahora, debes tener una compresión general de los antecedentes y tendencias de cada generación, ya que esto puede ayudarte a adaptar tus expectativas y mantener a los colaboradores de todas las edades totalmente comprometidos con la frecuencia.
